双十一刚过两周，今日（11月25日）下午，双十一复盘暨旺季规划会议在松鼠洗脑院召开。

　　DOC鼠小七总结了今年双十一中的五大亮点：

　　1.ag中国官网双十一首度实现盈利；

　　2.新增用户215万（超越十月整体新增用户）；

　　3.规模&市场绝对领导地位；

　　4.全品类TOP7；

　　5.消费的理性化&多元化。

　　小七表示，根据数据进行分析，在双十一整体5.08亿的销售体量中，坚果占据了54.11%，在未来的发展路径中，零食还有更大的发展空间，与此同时可以为松鼠带来更宽广的发展领域。

　　22日松鼠提前实现自然年45亿销售目标，在今天的会议中，小七更是根据各方面销售数据作出预算：冲刺53亿。“下个月的双十二将是自然年的最后一场硬仗，预计实现2.2亿销售额，同时彻底实现‘5018’的年度目标”。

　　会议中，各部门分别围绕在双十一工作中的经验进行了分享，同时将暴露的问题一一列出并提出了解决方案，相比较过去而言，在2016年的今天，经验>不足。前端业务部门从数据出发，对页面设计、品牌打造、产品备货、产品质量、物流发货、服务体验等各个方面进行总结，今年双十一尤为突出的物流部门在92.5小时内发出460万单，意味着平均每秒钟发出14个包裹。后端部门从服务、保障、后勤等方面出发，本着“员工即主人”的态度，以“不准让主人不爽”的11545理念全面衡量整个双十一的后勤保障工作。

　　复盘会议最后，老爹对本次会议进行了总结。他表示：2016年双十一带来很多感动，印证了松鼠的伟大，和幸运，但依照目前的发展趋势和商业环境，未来五年，松鼠将依旧幸运，因为新消费升级带来了新的机会。与此同时，老爹提出在此“幸运”下的三大自信：战略自信、文化自信、能力自信，并强调：对于任何一家企业来说，如果能够将这三点融为一体，任何一家企业都不会败落。

　　以下是松鼠老爹演讲全文

　　首先应该要祝贺我ag体育注册们创造了一个5.08亿的奇迹，完成了“一天五个亿，主人爽到底”的目标。

　　对于双十一，最好的总结就是这个视频

　　不是这个视频制作多精良，而是它所表达的一群人、一个环境和一种氛围，实则正是我ag体育平台及我们松鼠人背后的追求。比起5.08亿，未来我们进入中国五百强，我们去竞争、去奋斗、去战斗，到底为了什么，我想这个视频就是最好的诠释：让一群人有幸福、有感动、有快乐。当我站在那里的时候，我感受到的是，那才是我们真正奋斗的源泉。

　　这个双十一带给我很多感动

　　双十一作为渡江战役的第二仗，我们发起了占领总统府的战役，今天的成绩是一个必然，12个部门复盘结束后，我想，相比较数字，令我们更为欣慰的是，我们是一支有一致信仰、一致价值观、有计划、有部署的队伍。

　　过去，不管哪一年，我们总能看到一些问题，现在几乎看不到。有目标也有指标，有体系也有计划，复盘可以找到差距，在今天这样一支队伍下，我非常相信在接下来的“解放全中国”战役中，我们依然会取得胜利。

　　注：“打过长江去，解放全中国”意为：618大促时，被松鼠老爹寓意为渡江战役第一战；紧接着面临的便是双十一，我们将其称为渡江战役第二战，即：占领总统府；而年货，是最后一战：打过长江去，解放全中国。

　　过去，我喜欢用“我”，现在我喜欢用“我们”

　　“我”和“我们”都是非常幸运的个人和组织或者是团队，过去五年，我们邂逅了电商发展的红利，如果没有这波红利，三只松鼠这家公司不可能在短短五年创造今天的成绩。

　　有时候觉得我们真的挺伟大，全中国上市公司在食品行业当中超过50亿的企业寥寥无几，而我们只用了5年时间就做到了，这个角度去想，很伟大。

　　另外一个角度来说，我们非常幸运，有时候恍恍惚惚觉得，这是命运的安排，我相信很多时间久一点的松鼠人或者松鼠BOSS，一定有时候在想，这是命运的安排，我们的命非常好。这是第一个五年的最后一年，我们的命还是很好：电商本身是技术引领的变革，我们先懂得使用电商、互联网的工具快人一步使三只松鼠快速发展壮大，然而今天，在互联网排行榜上，很多的电商淘品牌已经消失不见，而我们还在，并且站在排行榜的第七名。

　　电商淘品牌的没落是他们不够聪明还是说他们的运气不如松鼠？

　　我们在相信运气的前提下，同时要相信自己的能力，去迎接运气的到来。我们曾经说，未来，除了3C电器之外，我们要做全天猫第一，明年，三只松鼠势必要追求这个目标。

　　三只松鼠下一波的运气是什么？

　　三只松鼠下一波的运气，是全中国的消费升级给我们带来的机会。过去五年，电商称不上消费升级，消费升级的核心是人们对消费产品的需求发生了急剧变化，他们对产品有更高品质的需要，对品牌有更高的需要，所以我们提出了未来的四大产业和四大举措（四大产业：大健康、大娱乐、大品类、大消费；四大举措：新消费、新商业、新零售、新制造），这就是我们充满信心看到的：未来五年我们依旧有着很好的运气。

　　我们怎样去抓住这样的运气？

　　1.坚持战略自信

　　战略不是想出来的，而是无形当中历史赋予我们站在了这样的位置，这是上天给我们的机会。今天它所赋予我们的使命也是一样，既然过去在休闲零食品类当中，整个中国市场环境没有高端坚果、高端零食品牌，我们走出来了，这是历史赋予我们的，我们就必须前进。

　　前进不仅是为了自己，也是为了整个行业，夸大来说是为了中国食品产业的发展，这就是我们的机会，也是我们的使命。

　　我们要坚持战略自信，真正相信未来五年，这样的大环境一定会催生松鼠更快的发展。

　　2.坚持文化自信

　　今天我们取得了5.08亿的成绩，是一步步积累而来，五年来，我们的战略没有变过，因为我们坚信，互联网一定会改变这个行业。

　　五年来，我们比别人更胜一筹的原因就是松鼠的文化价值观，为什么？以很多其他企业为例，它们引进了多少职业经理人，有来自阿里，来自新浪微博，来自京东等等，这些人都比我们厉害。

　　而我们有文化、有价值观，所以我们一定是松鼠员工，哪怕有一天，我们离开了，也一定要相信这个社会充满正能量，相信只有优秀的文化价值观，才能改变自己的未来，不要说改变公司，先改变自己。

　　松鼠的文化是什么？是一种美好的文化，是一种相信有付出就会有收获的文化，三只松鼠的文化就是把顾客真正地当成主人，公司才能延续发展，坚持三大愿景，把五大价值观作为个人做事的标杆和要求。这就是对文化的自信，容不得半点怀疑，只有相信并坚持这么去做，才有可能有未来，个人与松鼠的发展才能完全的融为一体。

　　3.坚持能力自信

　　是自信不是骄傲，我及各部门BOSS，也许当我们从民房走出来，到软件园，没有人想过有一天会一个人去管理几百人的团队。

　　我们始终没有放弃一点，就是能力自信，始终相信人是可以改变的。

　　在任何时候，只要你能坚持能力自信，努力前行不逃避，勇于接受、挑战那些看起来不可能的事，努力去做，你身上所赋予的能力才会凸显出来。

　　这三点“自信”，从前在我看来是理论，现在看来，是科学。对于任何一家企业来说，在这三个方面，如果能够融为一体，我相信这家企业永远都不会败落。

　　在这三个自信下面，我们要坚持什么？

　　我们要坚持对这三个“自信”从无到有的相信；

　　我们要坚持从自身角度找到自身不足来鞭策自己；

　　我们要坚持奋斗精神。

　　今天不管你是什么岗位，外界对你的评价多好你都需要去想，我还有什么不足，逆水行舟不进则退，今天不去奋斗，不去挑战，意味着你就在退步，历史会将你抛弃。

　　双十一是一座大山，从双十二到年货是一座座山头。在此阶段，我们要注意两个问题：

　　1.风险防范，不能有任何大意

　　在面对长达一个多月甚至两个月的档期里，任何时候都不能有隐患，不能犯低级错误，任何一个导火索都会产生巨大的问题，万分之一的问题要用一万的心态去看待它，因为在体量大的情况下，一个导火索出来就很难控制。

　　2.真正的战役要耐得住“寂寞”，战争才刚刚开始

　　双十一是呐喊、鼓励、氛围下的战斗，是一时一刻的战斗，是一天的战斗，双十一过后，是个持久战，是个坚持之战，真正的队伍是在没有任何鼓励的前提下还能够保持旺盛的战斗力，这才是最重要的，这就要求先锋队员发挥积极带头作用、先锋作用，这将是更大的考验，我们坚信一点，文化可以带领一个团队。

　　在上一次的文化日中，我们将使命愿景价值观融合在了一起，建立一个美好的代名词：松鼠主义，松鼠主义就是向往美好，每一个人都很上进，很勇敢，我们追求共同的利益、共同的富裕，这就是松鼠主义。我们希望在今年这场年货当中，每一个人的心里都能装满松鼠主义精神，为松鼠主义去奋斗，共同“解放全中国”，来年我们再共同筹划未来如何去建设我们心目中的新松鼠和“新中国”。

　　谢谢大家。

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